Rentabilidade - a palavra de ordem
Eu
venho tentando que entendam que o RevPAR não é um índice para gestores e sim
para investidores, é o que dá quando se imitam os
outros sem saber como as coisas nasceram mas já expliquei isso outras vezes e
enfatizo nos cursos, não digo que o gestor não olhe para o dado só que ele não
é um número de gestão.
Há no
mercado bandeiras hoteleiras com ótimas gestões logo com ótimos gerentes até
que estes, e eu não consigo entender como entram nisso, vão ouvir os
“especialistas” em RM voltam sabendo de tudo e depois são demitidos, pois
aprendem a aumentar a receita, porém sem os devidos fundamentos o que
invariavelmente termina em demissão e isso vem acontecendo não por causa da
crise e sim pela informação errada sobre o COMO FAZER, sabem o que, mas o como passou batido. Não, não é corte de
custos por parte das empresas e não é a crise já que os demitidos são
substituídos e o maior problema é que eles entendam o que fizeram errado e a
grosso modo eu explico, confundiram “Distribuição com Revenue Management” – A
distribuição é uma pontinha, a comercial precisa muito mais conhecimento para
que isso seja bem feito e gere o que realmente deve, não só faturamento mas
principalmente RENTABILIDADE.
Uma
das formas que vem sendo usada pelos “especialistas” de plantão e
sistematicamente, pois que eventualmente não teria problema, hospedarem duas
pessoas no apartamento pelo preço do Single. Reparem no Exemplo abaixo, pois os
valores de Tarifa e os de venda que foram usados são verdadeiros e alerto que
sei de empresa que paga, e não acho caro pela qualidade, pelo café da manhã
terceirizado 30% a mais do que o aqui colocado.
No
primeiro quadro com as bordas em Azul temos a ocupação de 80 UHs sendo 70
single com o preço de single, e 10 duplos com o respectivo preço. Uma das
coisas a que precisamos estar atentos é que o Hotel executivo tem o número
ideal de hóspedes por apartamento, no entanto neste quadro vamos reparar que o
nosso RevPAR está em R$: - 177,03.
A prática dos “especialistas” de plantão de vender mal para vender muito aumenta a RevPAR, porém a que preço, (isso eles descobrem na demissão) podemos ver no segundo quadro que a ocupação aumentou, no primeiro era 80% no segundo 92%. A RevPAR aumentou, e os “especialistas” dizem, mas o importante é a RevPAR. Não, o IMPORTANTE é a RENTABILIDADE. E o aumento da RevPAR vendendo mal que é o que se verifica por aí como apresenta o quadro de baixo.
Aumento da RevPAR – R$: 26,69
Aumento do Custo, mas isto os especialistas em RM (que não é RM é distribuição) eles não sabem. Mas este aumento foi de R$: 32,90.
A diferença entre a RevPAR limpa e a RevPAR (dos especialistas) foi um aumento de R$: - 26,69 que acaba num prejuízo de R$ 6,21 (negativo) – pois o custo aumentou mais que a tal RevPAR.
Num hotel como o do exemplo, num momento de “crise” vamos estimar uma ocupação de 45% - em um Ano serão vendidos 16.425 UHS, como houve um prejuízo de (R$: 6,21) ao final do ano o prejuisozinho foi de R$: 101.999,25 – Agora eu entendo porque os especialistas não querem ganhar sobre resultados reais, eles têm quase a certeza de garantir o prejuízo, ou será que não sabem e então estamos na presença só e exclusivamente de incompetência, ou será falta de conhecimento? fico com a última. Qualifiquem-se. Mas cuidado com o que se faz isso raramente é importante o que é realmente importante é o COMO se faz.
Finalidade
– RENTABILIDADE
Nossos Próximos Cursos:
Bento Gonçalves 17 & 18.09 - http://goo.gl/fVyUr8
São Paulo – 09 &10.10 - http://goo.gl/FG8Dcn
Comentários
Postar um comentário